为进一步实践贴近群众，了解民生，自2013年始，专门设立局（馆）领导窗口接待日制度，每月的15日，安排一名局（馆）领导到窗口接待，督促检查工作开展情况，近距离了解查档利用者的需求，加强与利用者之间的沟通，倾听利用者对档案工作的建议，及时处理并解决查档群众的各类诉求。“局长接待日”活动拉近了档案馆与利用者之间的距离，得到了广大群众的高度认可，同时提升了查档利用接待窗口的服务质量。
