明媚的三月天里

兰台e窗的小姐姐们

收到一份特殊的“女神节”礼物

市民章先生带着镶有“历史档案细心查 热情服务暖人心”十四个金色大字的锦旗兴冲冲跑进查档大厅：“感谢感谢！多亏了你们，我的工龄解决了！真没想到，你们查档案一点也不轻松，像破案似的！”

查档？破案？

事情要从前一天说起。章先生在办理退休手续时被告知档案中缺少1981年-1995年在武林造纸厂的工作情况，若无法提供相关证明，这15年的工龄就不能计算在内，严重影响他退休后的福利待遇。“我觉都睡不着了。”章先生来到查档大厅的时候说。岗员陈心星接待了章先生。她一边安抚章先生，一边查找相关线索，很快就在武林造纸厂的上级单位市轻工业局的案卷中找到了1981年的招工信息。可是工作经历讲究闭环证明，章先生1995年调出单位的信息始终查找不到。陈心星再次仔细询问了章先生在杭州武林造纸厂工作的情况。此时，章先生拿出了一本记录本，陈心星细心地发现，章先生1981年进厂的单位是杭州武林造纸厂，1992年的时候工作单位变成了杭州武林纸业实业总公司，到了1995年又是杭州晒图纸厂。凭借多年的经验，陈心星几乎可以肯定武林造纸厂与武林纸业实业总公司存在交叉关系，企业性质发生变化但工作本身没有变化，所以没有调动一说，也就不存在调令，只要证明两家企业之间的关系即可。相关文件也很快找到。眼看事情解决了大半，章先生一颗心落了地。但是杭州晒图纸厂这里又陷入了死胡同。

调令？没有。改制？也不是。

搜索题名，这家单位的结果少之又少，没有企业沿革，也没有任何和武林造纸厂相关的材料，似乎两家单位八竿子打不着。

再问当事人，章先生也表示，年代久远，记忆模糊，已经记不得是调过去还是怎么过去的，也不知道两家企业是否存在隶属关系。

难道两家单位真的没有关系？如果是这样，那章先生调出的证明可能就很难找到了。看着章先生满怀期待的眼神，陈心星并没有停下手中的鼠标。职业敏感告诉她，“再查查看。”

“企业兼并？更名？”陈心星的大脑飞速转动，思考着一切可能性。如果是兼并，一般都有兼并文件，但是搜索结果显示没有。再调武林造纸厂的全宗介绍，查看兼并信息、企业沿革和更名信息，还是没有。

“不是兼并，不是更名，还会是什么？”

“难道是下设机构？”虽然根据经验，几乎没有相关的案例，加上全宗介绍里面没有提及，这个可能性微乎其微，陈心星还是决定再试试看查一下条目。让人意外的是，真的就在武林造纸厂机构设置的档案中找到了“杭州晒图纸厂”几个字，的确是武林造纸厂的下设分厂。

谜题终于解开！

“这种情况我也是第一次遇到，企业兼并、更名的比较多，我也学习了。”攻克了一道难题，陈心星也很兴奋。整个过程都被章先生看在眼里：“很感动！你真的非常真诚地帮助我查找,我自己都快放弃了！谢谢你的坚持，真的太感谢了！”

“以人民为中心”是兰台巾帼们一以贯之的服务宗旨。由于很多档案年代久远的特殊性，她们经常需要像陈心星这样变身“侦探”，询问、分析、思考、搜证，直至“敲章出证”，为广大市民在个人退休、社保补贴、购房资格、遗产继承、职称评定等方面提供“关键证据”。