去年入冬以来，由于供电形势的紧张，我市每天都有不同的地段被拉电。我馆每逢周五也被拉闸断电所困扰，我馆档案库房在六七八楼，查阅档案在二楼。平时利用者查阅的档案靠一部货梯来传输，由于停电，不能启用货梯，切断了传输调阅档案的“生命线”，给档案提供利用工作造成了很大的困难。但负责接待利用工作的同志，在停电期间不仅没有中断档案的提供利用，并且克服种种困难，付出几倍于平时的工作量，以更加优质的服务交上了一份令利用者满意的答卷，树立了档案局良好的窗口形象。

现在的阅卷室可说每天“宾客盈门”，有为党史研究而长驻档案馆的，有为查找个人批地建房材料的，有为写硕士毕业论文而来的，也有为求证工龄、工种而来的等等，不胜枚举，每天的调卷量都在上百卷，两位负责接待利用的同志各司其职，一个在二楼楼接待查询，一个在六、七、八楼库房按图索骥，调出档案，再通过货梯，把一卷卷档案送到利用者手中，整天忙得不亦乐乎，但停电改变了这一切。“电停了，服务不能停”，这是他们的第一反应。停电的时候，上百卷的档案靠他们手捧、篮提等原始方式，沿着漆黑的楼道，从库房到阅卷室往返数十次，及时送到利用者手中。前段时间，气温低，又不能启用空调，一般工作人员坐着办公直打哆嗦，而他们往返跑动，热的浑身冒汗。

他们辛勤的工作感动了利用者，有的利用者说：我们来得不是时候，不应该停电的时候来；但我们又来得是时候，不仅查到了所需的信息，更让我们亲历了档案馆工作人员对工作的敬业、执着和负责，从他们身上看到了什么叫合格的国家公务员。

二〇〇四年三月十一日