近日，市民章某某为了购房需要查证他父亲的工龄，由于其父已过世，他跑了很多地方都没找到父亲的档案，后经人指点来我馆查找，工作人员认真帮他翻阅了其父原所在单位——市丝绸公司的档案目录，但没有找到其父的个人档案，无法证明其父的工龄，他有点失望地回家了。过了几天，他又抱着再试试看的希望来到我馆，刚好遇到了冯少平副局长，冯副局长亲自和工作人员一起耐心帮他分析，他突然想起父亲有个曾用名，工作人员在这个线索下，再次翻查目录，终于找到了这个名字的档案材料，调卷后，找到了能证明其父工龄的材料，并为他出具了档案证明。多日的找寻终于有了圆满的结果，他激动的连说谢谢，也怪自己粗心，如果不是我们工作人员的耐心指点，差点失去了找到档案的机会。

像章某某这样利用档案解决个人实际问题的事例在我馆每天都发生着，特别是近年来，我馆加强了档案的进馆工作，特别注重涉民档案的接收和收集，如破产转制企业档案的进馆，在为老百姓解决职务、工龄、购房、劳模待遇、特殊工种提前退休、征地农转非人员养老保险等切身利益问题上起到了关键的作用，发挥了民生档案为民服务，为建设和谐社会服务的应有功效。

（局保管处）