2013年10月29日，孙某某因为房屋产权问题来到杭州市档案馆查询相关资料。孙某某的父亲曾在杭州红峰丝织厂工作，1993年10月因房屋面积小的问题与同厂职工调换住房，并签订了分房协议。当年9月孙某某去办理房产过户，却发现房产户名仍为置换前他父亲同厂职工的名字。工作人员为孙某某查询了J260-4-239红峰丝织厂分房工作的相关材料。查找到了当时的分房通告，为办理房产过户提供了必须的材料。拿到证明材料后孙某某高兴万分，对工作人员表达了真诚的谢意。