唐代诗人李白的诗作《梦游天姥吟留别》创作于如今浙江绍兴的新昌县城。在这片山清水秀、人杰地灵的土地上，新昌县档案局馆从老百姓的需求出发，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困、供群众之所需，用实干精神取得了应得的荣誉，在短时间内实现弯道超车，更是在县级绩效考核中首次获评A类单位。“40年前，档案工作者默默无闻，如今，我们主动做事，采取了一系列惠民举措，同时主动发声，塑造了‘勤廉建档、存史记事、资政为民、创新共享’的新时代新昌档案精神。这种精神不仅是新昌档案工作者对职责范围和历史使命的概括，更是老百姓对新时代新昌档案工作者赋予的名副其实的标签。”县档案局馆长吕永伟说。

立体思维打造“档立方”

       在县档案局馆，吕永伟展示了一个红白相间的立方体。这个几何概念，被新昌县档案局馆赋予了别样的含义。2017年以来，县档案局馆创新推出“档立方”工作新模式，即：对历史负责，延伸档案记录的“长度”；为现实服务，拓展档案服务的“宽度”；替未来着想，提升档案事业的“高度”。县档案局馆在这种档案工作立体思维的指导下开展惠民实践，用实际行动纠正了全县百姓和政府机构中存在的“档案人可有可无，档案工作微不足道”的错误认知。

       档案是人与社会发展的记录，如何留住这个时代的记忆？如何真正实现档案的价值？这都是县档案局馆一直在思考并践行的问题。“延伸档案记录的长度，就要向时间的两端延长，既要向前追溯，找寻馆藏历史档案的育人意义；也要向后延伸，在现代历史发展的记录中实现为民的目的。”

       确定好征集方向后，县档案局馆创新组织架构，在县档案学会中组建了档案保护技术、档案文献编纂、档案征集等8个专委会，吸纳了北京、上海等地的新昌商会秘书长入会，增多档案征集触角，更多与新昌有关的“流浪档案”有了自己的家。

       不仅要追溯，更重要的是向未来延伸。近年来，新昌旧城改造工作如火如荼开展，县档案局馆主动担责，组建了《天姥印迹》摄制团队，通过无人机拍摄、口述资料征集等方式，全方位、全景式、全过程收藏新昌记忆。下一步，县档案局馆将在此基础上推出《述说新昌》短视频，为新昌城市记忆贡献档案力量。

       随着改革开放40年间信息技术的发展变革，档案工作迎来了新机遇，对档案工作者提出了新要求。在新形势的启发下，县档案局馆有了新的工作思路和工作方法。“未来档案的新高地在信息资源，必须抓好档案信息化工作。”吕永伟说。县档案局馆顺应大数据时代发展需求，将数字档案馆创建、电子文件归档、档案工作便民惠民服务等实行一体化设计、纳入整体框架实施，对档案收、管、用全流程实现数字化管理，用10个月便通过了国家级数字档案馆测评。

惠民政策一手掌握

       用水、用电、饮食、出行、殡葬、邮政、健康、养老保障、生活救助、医疗救助、发展扶助……这是新昌县档案局馆惠民政策查阅点中的案卷检索目录，国务院公报类、省政府公报类、县政府公报类、教育发展类、安全生产类、税收政策类、企业发展类等20个类别的信息都能在此“一站式”阅览，细微到“关于开炒年糕店的政策补助文件”都能轻松查阅。

       “作为档案人，核心工作是资政为民，要服务中心工作，方便人民群众利用，拓宽服务老百姓、服务政府的宽度”，吕永伟说，“我在乡镇工作时，常遇到老百姓不了解政策、无处了解政策、看不到完整政策信息等问题，来到县档案局馆后，我开始思考并解决这个问题，让群众能够找到、方便找到所需要的政策文件。”

       县档案局馆以政府公开信息为依托，用4个月主动收集全县各单位的惠民政策，对全县20个类别90多个小项的政策进行逐一梳理，按照群众生活生产有关事项重新分类，建成全省首家惠民政策查阅点。

       为方便群众快速检索到所需信息，县档案局馆在分类和编目过程中，不是按照委（办、局）的单位名称或者文件名称进行标识，而是从老百姓的需求出发，用老百姓的语言进行编目。这样一来，从哪个类别查找，一目了然，极大方便了群众的快速查阅。

       县档案局馆不仅设立了“线下”惠民政策查阅点，方便不会使用智能手机的老人现场查阅，还同步实现了“线上”微信公众号惠民政策查阅，群众无须到相关政府部门和县档案局馆，就能通过手机查到所需信息，全县所有惠民政策“一手掌握”，实现了“零跑腿”。

       事关全域旅游、产业转型升级等，有什么政策？归哪个部门负责？补助资金是多少？补助条件是什么？哪个产业的政策补助力度较大？适合做哪个产业？如今，这些问题都能从县档案局馆这里找到答案。这项惠民举措不仅凸显了政府的政策导向，还为群众就业择业提供了有力参考，将群众关心的事儿真正做到了实处。

馆外信息一站查

       “‘远程查档、近端出证’服务已覆盖各乡镇（街道），群众通过身边的便民服务中心就能查档。今年，县档案局馆还在县婚姻登记处设立了查阅点，借助微信公众号和馆室档案管理服务平台实现了开放式自助查档。”群众想要查什么档案？这些档案在哪里？到底有没有？县档案局馆不仅将该做的事情做好了，还解决了群众常常遇到的“不知道去哪儿、不知道问哪儿”的困扰，帮助政府解决了信息不够对称、信息不够公开的问题。“我们向全县人民承诺，涉及档案的事儿，不管所需档案存放在哪里，都会给一个准确答复。”吕永伟说。

       所有涉及群众查找资料的事情，在县档案局馆都能一次问清，减少了被多个部门来回指挥、来回跑腿的问题。只要群众通过电话咨询、微信预约或者来到县档案局馆，把想查的资料告诉工作人员，工作人员就会及时与相关委（办、局）联系，请对方确认群众所需的档案应该去哪个部门查、这个部门到底有没有所需要的档案，然后将询问结果告知查档人，真正做到了“最多跑一次”。

       为了达到这个效果，县档案局馆积极与各个民生部门的领导、分管领导沟通，面对面达成协议，并建立服务网，通过馆室一体化平台、电话等多种途径建立定点联系。“现在，这项工作主要通过人工后台服务，今后我们要努力实现数据共享，切实提高查询效率，真正做到‘一网打尽’。”

用家的温暖激发创业热情

       近年来，县档案局馆上下拧成一股绳、心往一处想、劲往一处使，一举打赢几场硬仗，打出了新昌兰台铁军的精气神。“凭着什么？速度和激情来自哪里？来自于县档案局馆的科学管理，来自于‘新昌档案’这个温馨的家，来自于激励考核制度，来自于把工作当成事业干的信念。”吕永伟介绍道。

       母婴室、健身房、淋浴室，虽然面积不大，但足以支撑起年轻妈妈干事创业的信心与动力。“我们不把档案当成工作，而是当成事业来干，当成自己家里的事儿”“我们这里很有家的氛围，领导用家的理念来经营档案事业，用硬件条件为我们营造了家的感觉”“有了人文关怀，大家的干劲儿更足了，凝聚力更强了，人才队伍这个引擎大大助力了全县档案事业开辟新局面，延伸了‘档立方’的高度”……大家纷纷有感而发。

       为增强凝聚力，县档案局馆在工会活动中鼓励干部职工带家属共同参与，让干部职工的丈夫、妻子、父母能够了解档案工作者每天在做什么，推进和谐家庭建设。

       为培养年轻干部，激励年轻人不断进取，县档案局馆通过竞聘上岗等方式，提升年轻干部的参与度、执行力和精神面貌，将群团工作交给年轻人去做。

       40年，几代人的青春从指间悄悄溜走；40年之一朝一夕，只为编织锦绣兰台。群众工作无小事，只要涉及百姓的就是大事，新昌县档案局馆以做为群众提供信息服务的贴心人的服务精神、创业精神，不仅为群众打造了“档立方”，还成了全县的“文化立方”“文明立方”。