为贯彻落实新冠肺炎疫情防控工作要求，同时满足社会公众对档案利用的需求，杭州市档案馆将有力有效有序开展现场查档服务，现将有关事项通告如下：

No.1 查档服务时间

疫情防控期间，现场查档服务时间为：周一至周五9:00—12:00，14:00—17:30，周六、周日闭馆。

No.2 现场查档须知

（一）来馆查档人员请提前准备好“杭州健康码”，从香积寺路北门进入，配合工作人员进行体温测量（体温≤37.2℃），出示绿色“杭州健康码”；无“杭州健康码”的查档人员，请配合工作人员填好个人资料和健康信息登记表。查档用户必须规范佩戴口罩，登记身份证等个人信息后，由工作人员引导进入查档大厅。

（二）查档用户进入查档大厅后，请按工作人员指引前往相应窗口办理查档事项，并在指定位置（查档用户间保持2米以上距离）查阅档案，尽量减少在大厅停留时间，即办即走。

（三）查档用户离开查档大厅时，请将使用过的纸巾、口罩等物品随身带走并按要求分类处置，不得随便丢弃。

No.3  提倡预约查档

为有效减少人员集聚，尽可能降低交叉感染风险，倡导用户在线上办理查档服务事项（通过浙江档案服务网www.zjdafw.gov.cn、浙里办APP、微信小程序“掌上查档”进行网上查档）；非急需到现场查档的请尽量安排在疫情防控结束后办理；急需到现场查档的，建议先咨询预约（电话：85359049，13777839096应女士、13186971772陈女士），备齐相关资料后，按照预约时间到现场办理。

特此通告。

 杭州市档案馆

2020年2月20日