如今，在安徽省天长市，老百姓遇到难事，经常讲的一句话就是“有难事到档案馆查档案去”。
　　董志，家住天长市区石梁路二号。由于拿不出自家建房的合法手续，董志一家一直麻烦不断。后来，到市档案馆查到了当年的建房档案，问题立马得到圆满解决。董志可乐坏了，从此遇到有人有难事，他就出主意说：“甭麻烦，到档案馆查档案去”。像这样的例子还有很多，今年1月至7月，来天长市档案馆查档案的群众就有3200多人。
　　面对越来越多的查档群众，天长市档案馆馆长何永向记者介绍道：“这主要得益于我省开展的档案管理模式改革”。
　　何永口中的档案管理模式改革，是安徽省在全国率先开展的档案工作的一项重大改革。其最核心的地方，就是将各类专业档案纳入国家综合档案馆统一管理利用范畴，使老百姓用档更方便。
　　通过改革，天长市的各种专业档案统统归市档案馆管理，老百姓到市档案馆来，就可以查到自己需要的档案，再也不需要东奔西跑、求三求四了。
　　 何永馆长给我们展示了一组数据，对比起来，还真能看出一些变化。天长市档案馆2005年馆藏档案2.5万多卷，基本上是文书档案，现在馆藏档案29万多卷，其中专业档案23万卷，总数翻了11．6倍；2005年利用档案130人次，现在利用档案6450多人次，翻了近50倍；2005年馆藏档案利用率1.2%，现在档案利用率4.1%，翻了近4倍。各种档案到了国家综合档案馆用的人多了，档案利用率也高了。
　　“印象最深的一件事，就是我刚调到档案馆来，一连几个星期没有任何人找”。何永是2007年调进市档案馆的，原来在市委组织部工作，到档案馆当馆长后，想不出到底为什么档案馆如此冷清。
　　“省里要求开展档案管理模式改革，这真抓住了问题的关键，为我们找到了出路”，何永觉得机不可失。从2007年开始，天长市档案馆抓住改革机遇，痛痛快快地打了一个翻身仗。市委、市政府高度重视档案管理模式改革工作，以市委、市政府的名义出台了“模改”工作方案，召开了“模改”工作启动大会，成立了“模改”工作领导小组，加大了对“模改”工作的经费投入，市财政三年累积投入档案“模改”和信息化建设经费90多万元。档案工作新机制建立起来了，档案“一站式”服务开展起来了，档案设施设备多起来并派上了大用场。“随着档案馆接收档案数量的增加，档案馆由冷变热，群众从查阅档案中得到了实惠，我们档案工作者感到非常自豪和安慰”。
　　“老百姓说好，我们就要继续做下去”，当记者问到下一步打算时，何永意气风发地说：“省档案局馆要求，对档案管理模式改革要进一步完善提高。如何进一步完善提高？我们对此很费了一番脑筋。经过深入调研，我们给自己的工作确立了明确的目标，那就是天长的档案工作必须与天长的经济社会发展水平相适应。我们在今年6月下发了一系列文件，全面整合档案资源，把全市的各类档案管起来、用起来。我们打破以前接收档案的框框限制，改10年一接收为5年一接收。通过这些制度，把改革的长效机制建立起来，以后就好办了”。
　　何永说的10年一接收，是以前档案部门的规定。10年，期限太长了，试想，老百姓对10年前的事情，谁还能有多大的兴趣。何永决定不能再等了，10年改5年，各单位档案形成后5年内必须向档案馆移交。这样一来，档案馆就更忙了，忙于接收档案，忙于接待查档。档案人员上班得小步跑，下班经常有人找。于是，档案人员增加了，群众跑档案馆更勤了，新的档案大楼也开工建设了。
　　“这都是老百姓带来的”。何永谦虚地说：“老百姓是风向标，等到有一天，老百姓都说‘到档案馆查档案去’，我们的档案工作就从幕后走到台前了”。

　　原载于《中国档案报》2010年9月2日   总第2049期   第一版