一、接待查阅：

1.严格按照档案法以及相关规章制度，做好查档接待工作，引导帮助用户查档、真诚耐心解答咨询问题；

2.及时调卷并核对档案信息以及数量，做好登记工作；

3.对查阅的实体档案逐卷审阅，确保每份档案的利用安全；

4.对需要复制、摘录、翻拍的档案逐页审查；

5.及时答复来电来函、网上咨询、网上查档以及异地跨馆查询业务；

6.接待政务公开、现行文件、资料、馆藏报纸的查阅并按规章制度做好复制工作；

7.每月做好利用情况统计工作、信息反馈，并按月上报；

8.做好案例收集、整理、宣传。

二、阅览室日常管理：

   1.做好每日门窗开关，各种办公设备的电源使用管理；

   2.负责计算机、复印机、叫号机、自主查询机、库房设备等硬件和监视设备的保管、使用；

   3.负责阅览室的秩序维护、督导协查、保障查档安全；

   4.负责阅览室的现行文件、公开资料的利用管理；

   5.及时对现行文件、资料、进行更新；

   6.做好清洁整理工作，提供舒适的查阅环境。

三、其他辅助工作：

   1.预约查档、电话查档，对行动不方便的用户提供代查业务；

   2.承办上级交办的其他工作，协助其他单位、部门工作；

   3.协助接待参观学习团体，辅助新闻媒体的采访以及拍摄