一、档案范围：本馆保管的档案分为向社会开放，限制使用和从严控制使用三类。

（一）向社会开放档案范围：自形成之日起满三十年的一般档案，及未满三十年的经济、科学、技术、文化等类档案。

（二）限制使用档案范围：自形成之日起未满三十年及已满三十年，但涉及国家安全或重大利益以及其它到期不宜开放的档案。

（三）从严控制使用档案范围：

1、档案形成单位移交档案时明确提出不能开放的档案。

2、未解密的密级文件。

二、利用档案手续：

（一）开放档案的利用手续：

1、凡我国公民和组织，持有合法证件（身份证、介绍信等），均可利用开放的档案；

2、港、澳、台同胞和华侨查取个人及其亲属的档案，需提供有效的本人身份证件及亲属关系证明，方可查阅；

3、港、澳、台同胞和华侨为其他目的而利用开放档案，需经有关主管部门介绍，方可查阅；

4、外国组织和个人利用开放档案资料，根据《外国组织和个人利用我国档案试行办法》办理。

（二）限制使用档案的利用手续： 凡要求利用尚未向社会开放的档案，需持立档单位介绍信，明确利用者的身份及利用档案的目的与查阅内容。

（三）从严控制使用档案的利用手续：需持立档单位介绍信，写明查阅内容，并有立档单位的领导签名，经本馆审核后方可查阅。

三、其他规定：

（一）根据《政府信息公开条例》规定，公民、法人和其他组织持有身份证、工作证或介绍信等合法证明，可在本馆查阅公开的政府信息。

（二）查阅者通过查阅《杭州政报》或者直接登录杭州市政府门户网站（www.hz.gov.cn）检索浏览，获取所需政府信息。

（三）办理依申请公开政府信息的，请申请人填写《政府信息公开申请表》，写明需申请的单位及内容，提供申请材料后，由工作人员转递给相关公开义务人予以答复。

（四）婚姻、职称等民生档案异地查档跨馆申请必须由本人来馆办理，审核通过后填写表格，七个工作日内前来我馆拿取档案，如遇特殊情况可适当延后。

（五）赠、寄存档案的单位和个人，对其档案享有优先利用权，并可对其档案中不宜向社会开放的部分提出限制利用的意见，本馆负责维护他们的合法权益。

（六）我馆档案出证提供免费复印，为保护原始档案的完整性，查阅者每人每天调阅实体档案不超过30本，复印不超过30张，若因工作需要确实要增加数量的，经本馆负责人审核后方可获取；若需批量复印的，请提前进行申请预约，获取时限以具体情况而定。

（七）本馆人员只能查阅与工作相关的档案，查阅其他内容，需按规定提供介绍信或工作函件。

（八）对于影响本馆工作秩序，干扰、妨碍他人的利用者，本馆工作人员有权停止其利用档案。