3月1日下午，杭州市档案局办公室组织召开市第十二次党代会专题学习会，学习传达了会议精神，并结合办公室工作进行了交流。柳伟铭巡视员出席会议并讲话。

柳伟铭巡视员强调，办公室是综合性管理机构，是全局运行的枢纽，承担着为领导提供决策，为各处室、部门服务的职责，也是对外交流的窗口。办公室要不断提升服务能力，由“被动服务”向“互动服务”和“主动服务”转变，牢固树立大局意识，提升个人综合素质，充分发挥参谋作用。工作人员要各司其职，勇于担当，通力合作，使新一年的工作再上一个台阶。办公室主任黄克约对全体工作人员提出了五点具体要求：一要强化服务职能，提高工作效率；二要强化责任担当，提升沟通协调能力；三要强化政策学习，提供精准决策参考；四要强化标兵意识，发挥带头示范作用；五要强化廉洁自律，夯实作风保障。